O Grupo

A estrutura orgânica do Grupo A Lojinha d’Avó, está traduzida no organigrama abaixo representado.

A Missão

A missão do Grupo A Lojinha d’Avó alia-se a uma estratégia de Qualidade e Segurança dos Produtos e Serviços, que possibilitem a expansão do negócio e a contínua preferência do consumidor.

A Política de Qualidade

A política da QSA do Grupo A Lojinha d’Avó fundamenta-se no conjunto de acções sistemáticas e relevantes para a melhoria contínua, cumprimento dos requisitos da qualidade e segurança alimentar dos produtos e serviços prestados.

O Sistema da Qsa do Grupo A Lojinha d’Avó assenta em quatro vectores:

CLIENTES: Promove a satisfação dos mesmos, estabelecendo uma relação de parceria para o seu desenvolvimento e  fidelização;

COLABORADORES: Criar um ambiente de trabalho que valorize as pessoas e a sua participação activa de todos na  melhoria contínua do SQSA que permita a satisfação do cliente, com a minimização dos custos;

FORNECEDORES: Construir relações de confiança e inovação, respeitando os princípios éticos do negócio;

SÓCIOS: Satisfazer as exigências de rentabilidade dos capitais próprios aplicados.

Certificação

 As 3 empresas do grupo são certificadas pela SGS pela norma NP EN ISO 9001:2000.

http://www.sgs.com/certifiedclients